Next-Gen Retail Intelligence
para Avolta AG

Como referente global en Travel Retail y Food & Beverage, Avolta se enfrenta al reto de integrar sistemas diversos en más de 70 países, sin renunciar a experiencias personalizadas y fluidas para el cliente. En un contexto de expansión continua y evolución de las plataformas de loyalty y omnicanalidad, una infraestructura de datos escalable, observable y en tiempo real es esencial para mantener el ritmo de la innovación y el crecimiento.

¿Por qué esto es clave

para Avolta?

Principales retos que

resolvemos juntos

• Integración compleja entre múltiples marcas de retail y F&B (World Duty Free, Hudson, HMSHost, Autogrill)
• Plataformas de datos y observabilidad aún en despliegue, limitando su valor operativo
• Gaps en calidad de datos y validación de pipelines que afectan la precisión analítica y de personalización
• Modernización de sistemas legacy como POS y aplicaciones corporativas para fomentar la innovación ágil
• Velocidad de despliegue regional con gobernanza centralizada para estándares globales consistentes

Integración y analítica de datos en tiempo real

Una arquitectura unificada y basada en eventos - con Apache Kafka y Azure Databricks - permite flujos de datos continuos desde POS, CRM, loyalty y operaciones, ofreciendo insights fiables y al instante.

Programas de Fidelización de Nueva Generación

Integración End-to-End con Salesforce Loyalty y otras plataformas para habilitar promociones personalizadas, engagement en tiempo real y experiencias omnicanal conectadas.

Observabilidad

End-to-End

Implementamos monitorización basada en OpenTelemetry a lo largo de las capas de integración de Avolta, asegurando calidad de datos, trazabilidad y fiabilidad del sistema.

Soluciones personalizadas

de Mimacom para Avolta

Modernización de sistemas legacy y arquitectura escalable

Microservicios cloud-native reemplazan aplicaciones legacy, aportando agilidad, escalabilidad y seguridad a la infraestructura tecnológica.

Despliegue regional y gobernanza centralizada

Frameworks flexibles para acelerar despliegues en múltiples regiones, manteniendo el alineamiento con la estrategia digital global de Avolta.

Así trabajamos con Avolta

Alianza estratégica con equipos globales de IT y retail

Enfoque colaborativo adaptado a estructuras complejas de fusiones y adquisiciones

Experiencia contrastada integrando y escalando pipelines de datos en grandes redes de retail

Workshops y sesiones de discovery ejecutivas con líderes de Avolta y directores de IT regionales

Así trabajamos

con Avolta

¿Listos para escalar la innovación de Avolta?

• Refuerza la observabilidad y la confianza en tus datos con nuestros frameworks OpenTelemetry
• Acelera la modernización de sistemas legacy con arquitectura cloud-native
• Potencia loyalty y experiencias omnicanal con integración de datos en tiempo real

Descubre cómo Mimacom puede impulsar la próxima fase de tu transformación digital:

Conversemos. Organizamos un workshop personalizado o una demo a medida.

¿Por qué Mimacom?

• Especialistas en ecosistemas complejos de retail y
  F&B a nivel global
• Equipo experto en Apache Kafka, Azure, Salesforce, Databricks y más
• Casos de éxito escalando datos en tiempo real y observabilidad en grandes empresas
• Partner comprometido con la transformación digital
  End-to-End

Mimacom - Tu partner para la innovación digital en retail a gran escala

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¡estamos listos para conectar contigo - alineado con los objetivos estratégicos y presencia global de Avolta